Temuのサクラレビューを見抜く5つのチェックポイント

2026年2月25日

1. なぜTemuにサクラレビューがあるのか

Temuに限らず、ECプラットフォームにはサクラレビュー（やらせレビュー）が一定数存在します。出品者にとってレビューの数と評価は売上に直結するため、不正な手段で高評価を増やそうとするインセンティブが常に働いています。

具体的には、割引クーポンや無料サンプルと引き換えに高評価レビューを依頼するケースや、レビュー代行業者を利用するケースがあります。Temuはプラットフォーム側で不正レビューの監視・削除を行っていますが、すべてを防ぎきれているわけではありません。

だからこそ、購入者自身がレビューの真偽を見極める力を持つことが大切です。以下の5つのチェックポイントを押さえておけば、サクラレビューに騙されるリスクを大幅に減らせます。

最初にチェックすべきは星評価の分布です。自然なレビューの場合、★5が最も多くても60〜70%程度で、★4や★3も一定の割合で存在します。一方、★5の割合が90%を超えている商品は、人為的に高評価が集められている可能性があります。

特に注意すべきなのは、★5と★1に二極化しているケースです。サクラの★5が大量にある一方で、実際の購入者から★1が付いている場合、商品の実態は★1レビューに反映されていることが多いです。

テムチェックでは、この評価分布を自動分析して不自然な偏りがないかを判定しています。手動で計算する手間なく、一目でリスクを確認できます。

自然な購入パターンでは、レビューは商品の販売期間にわたって徐々に増えていきます。しかしサクラレビューの場合、特定の数日間にまとめて投稿されるケースが目立ちます。たとえば「3日間で50件のレビューが付いた後、2週間ゼロ」という不自然なパターンは要注意です。

レビュー一覧を日付順に並べて確認してみてください。投稿日時が極端に集中している場合、レビューキャンペーンや代行業者の利用が疑われます。新商品のリリース直後に大量のレビューが付いている場合も、注意が必要です。

サクラレビューの多くはテキストのみで、実際の商品写真が添付されていません。レビュー代行業者は商品を手元に持っていないため、写真を撮ることができないからです。逆に、画像付きレビューが豊富な商品は、実際に購入して使った人からの評価が多いと判断できます。

画像付きレビューを確認する際は、写真の質にも注目してください。プロが撮影したような綺麗な写真ばかりの場合、出品者から提供されたサンプル写真の可能性があります。スマホで普通に撮ったような生活感のある写真が混在しているほうが、信頼性は高いです。

また、写真に写っている商品が本当に該当商品かどうかも確認しましょう。まれに、まったく別の商品の写真を流用しているケースがあります。

サクラレビューに共通する特徴として、文面が似通っていることが挙げられます。「とてもいい商品です」「品質が良くて満足」のような抽象的で短い文が大量に並んでいる場合、コピペやテンプレートを使ったサクラレビューの疑いがあります。

信頼できるレビューは、商品の具体的な特徴に言及しています。たとえば「Mサイズを買ったが少し大きめだった」「生地は薄めだが夏用としては問題ない」など、実際に使った人ならではの情報が含まれているかどうかがポイントです。

複数のレビューを流し読みして、文章のトーンや内容に多様性があるかどうかをチェックしてみてください。同じような文面が繰り返されている場合は、その商品のレビューは信頼性が低いと考えたほうがよいでしょう。

ここまで紹介した5つのチェックポイントを毎回手動で確認するのは、正直に言って手間がかかります。テムチェックを使えば、商品URLを貼り付けるだけでAIがレビューの評価分布・投稿パターン・文面の類似性などを自動で分析し、サクラレビューのリスクを判定します。

判定結果はA〜Eの5段階グレードで表示され、なぜそのグレードになったのかの理由も確認できます。使い方ガイドでグレードの見方を詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。

Temuでの買い物をもっと安全にするために、テムチェックのレビュー分析を活用してみてください。気になる商品は、購入前にサッとチェックする習慣をつけることをおすすめします。Temuの安全性についてもあわせてどうぞ。

レビューの信頼性にどうしても不安が残る場合は、Amazonのようにレビュー数が豊富で「Amazonで購入」バッジ付きのレビューが確認できるプラットフォームで同じ商品を探してみるのも一つの手です。比較検討することで、より納得のいく買い物ができます。

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